《峰值体验 影响用户决策的关键时刻》(找出真正影响用户决策的关键时刻(MOT),进店、转化、复购、推荐四大决策点的体验设计,打造峰值体验,真正影响用户的心智与行为,有效实现品牌增长)汪志谦 & 朱海蓓【文字版_PDF电子书_电子书下载链接推荐】

内容简介:用户接触品牌或产品的每一个流程,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择品牌的决策,… 继续阅读《峰值体验 影响用户决策的关键时刻》(找出真正影响用户决策的关键时刻(MOT),进店、转化、复购、推荐四大决策点的体验设计,打造峰值体验,真正影响用户的心智与行为,有效实现品牌增长)汪志谦 & 朱海蓓【文字版_PDF电子书_电子书下载链接推荐】