内容简介：工作是与人交涉的过程，要想工作顺利有成果，你最需要的不是管理学，而是沟通术。本书以脑科学知识为基础，帮助职场人士针对说、写、行动3大沟通方式进行精准的强化练习和提升。无须天分与经验，沟通更注重技巧：●“积极语言”对“消极语言”的比例为3:1以上的团队业绩佳、忠诚度高，团队成员得到的评价也较高。●判断一个人所传达的信息时，55%靠视觉信息，38%靠听觉信息，只有7%靠语言信息。●解说要力求从“含义……阅读全文
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